Login

Register

Login

Register

תקנון הזמנות

משלוחים והזמנות:
* כל המשלוחים דרך האתר שלנו מתבצעים דרך חברת משלוחים ותיקה העובדת איתנו בשיתוף פעולה מזה שנים, בכל זמן נתון נוכל לדעת איפה נמצאת החבילה בדרך ללקוח.

* זמן אספקת המשלוחים הוא 1-4 ימי עסקים עד הבית לכל הארץ, ישנם מוצרים שזמן האספקה שלהם הוא עד 12 ימי עסקים (ללא שישי שבת), בתיאור המוצר רשום מהו זמן האספקה של המוצר הספציפי בו אתם מעוניינים. יומיים לפני הגעה תקבלו הודעה לנייד שהשליח בדרך אליכם וכחצי שעה לפני ההגעה ליעד השליח יתקשר לתיאום עם הלקוח/ה.
* במוצרי עלי אקספרס, אמזון ואיביי שנמצאים באתר זמן המשלוח הוא עד 3 שבועות

* לברורים ושירות לקוחות תוכלו ליצור קשר במייל או בנייד או בווטסאפ – 053-4313173

* שירות לקוחות – 072-2160903 המשמש כמענה ללקוחותינו בין השעות 09:30 – 19:30

* איסוף עצמי ברחוב צבי ברגמן 18 (א”ת סגולה) פתח תקווה 09:30 – 19:30, הגעה לאיסוף בתיאום.

החזרות / החלפות:

קיבלתם את המוצר והמידה לא טובה? לא מרוצים מהמוצר מכל סיבה שהיא? אנחנו כאן !
שירות החלפת מידה עד הבית, שליח מגיע שוב אליכם נותן לכם את המוצר החדש שאליו החלפתם ואוסף מכם את המוצר שאותו אתם מעוניינים להחזיר – בעלות 25 ש”ח בלבד (עבור עלויות השילוח), בנוסף ניתן להחליף עצמאית ברחוב צבי ברגמן 18 (א”ת סגולה) פתח תקווה ללא עלות.
*כרשום בחוק אנו מספקים החזר כספי בניכוי 5% עמלת סליקה או דמי עלות משלוח 25 ש”ח הגבוה מביניהם עד 48 שעות מרגע קבלת המוצר, את המוצר ניתן להחזיר עם שירות המשלוחים שלנו או להגיע באופן עצמאי ברחוב צבי ברגמן 18 (א”ת סגולה) פתח תקווה
*עד 14 ימים יינתן ללקוח אפשרות לזיכוי עתידי בחנות ללא תוקף או החלפת מוצר, מוצרים שנרכשו במבצע יינתן החלפה/זיכוי עד 5 ימים.
*ביטול החלפה רק עם הקופסא המקורית.
*מוצר שנעשה בו שימוש לא ניתן להחזירו או להחליפו.

כללי:
1. הפרטים הבאים יהיו רשומים בלשון זכר מטעמי נוחות ויתייחסו לזכר ולנקבה כאחד.
2. כל המבצע הזמנה\רכישה באתר מצהיר כי קרא תקנון זה והוא מסכים לכל תנאיו וכי לא תיהיה ללקוח או למי שבא מטעמו כל דרישה או טענה בכל הקשור לתקנון ומדיניות האתר.
3. כל המחירים באתר כוללים מע”מ כדין ומתומחרים בשקלים חדשים.
4. מנהלי ועובדי האתר משתדלים ככל האפשר לשקף תמונות מדויוקת להמחשה ככל האפשר. במיקרה שהלקוח קיבל מוצר והוא לטענתו לא כפי שבתמונות ניתן להחזיר\להחליף לפי מדיניות האתר.
5. הנהלת האתר יכולה לבצע שינוי במחירים ובתעריפים של המוצרים ללא התראה מוקדמת ללקוחותיה, המחיר התקף הוא המחיר שפורסם בעת השלמת הרכישה כי שרשום ללקוח בטופס ההזמנה באתר.

אחריות המוצרים:
* כל המוצרים באתר תחת אחריות ארוכת טווח מטעם הספק.

הגנת פרטיות:
* בית העסק בא לי מתחייב באופן חד משמעי שלא להעביר את פרטי הלקוח לצד ג’
* כל חיובי סליקת האשראי נמצאים תחת קו אשראי מאובטח

Call Now Button
WhatsApp chat
דילוג לתוכן